艾瑞咨詢分析師張艷平 劉毅

根據(jù)艾瑞咨詢研究院最新研究成果，2009年2月，中國家庭及辦公網(wǎng)民中（不含網(wǎng)吧等公共上網(wǎng)地點(diǎn)），網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶（一個月至少有過1次網(wǎng)購行為的用戶）呈現(xiàn)出以下特征：

● 月度活躍網(wǎng)購用戶規(guī)模超2000萬

● 女性、未婚比例高于非網(wǎng)購用戶

● 19-35歲用戶是主體

● 學(xué)歷水平整體較高

● 華東、華南地區(qū)用戶比例高

● 中低收入者為主

網(wǎng)購活躍用戶月度規(guī)模超2000萬

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，09年2月中國家庭及辦公網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶達(dá)2013萬，而截至同期中國家庭及辦公網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.1億，網(wǎng)購活躍用戶在家庭及辦公網(wǎng)民中的滲透率達(dá)10%。

女性、未婚比例高于非網(wǎng)購用戶

整體來看，男性用戶仍占網(wǎng)民群體、以及網(wǎng)購用戶的大多數(shù)。但是網(wǎng)購活躍用戶中，女性用戶的比重（46.2%）明顯高于非網(wǎng)購用戶（41.9%）。同時，網(wǎng)購活躍用戶中未婚用戶比重也明顯高于非網(wǎng)購用戶。

艾瑞分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物目前以年輕群體居多，所以未婚比例較高；同時，女性對于購物的興趣及價格敏感度相比男性更強(qiáng)烈，而且目前網(wǎng)購以服裝服飾類商品為第一大品類，女性用戶對服飾類商品的熱衷度顯然更高，這些都與網(wǎng)購用戶女性比重偏高密切相關(guān)。

年輕用戶比重明顯高于非網(wǎng)購用戶

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，年輕用戶是當(dāng)前網(wǎng)購活躍用戶的絕對主體。從年齡結(jié)構(gòu)具體分析，19-35歲用戶構(gòu)成網(wǎng)購活躍用戶的主力人群，占比達(dá)70.9%。同時，相比非網(wǎng)購用戶，網(wǎng)購活躍用戶中35歲以下群體的比例均較高。

艾瑞分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物作為近年來新興的購物模式，發(fā)展前期主要吸引了敢于嘗試新鮮事物、樂于接受新鮮觀念和行為的年輕群體，所以使得當(dāng)前這部分年輕群體占絕對主流。當(dāng)然，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的深入發(fā)展，艾瑞也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購用戶也開始慢慢向年長群體擴(kuò)展，只有通過用戶群體的擴(kuò)展，網(wǎng)購才能迅速成長為主流的購物模式。

學(xué)歷水平整體較高

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)本科以上用戶構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)活躍購物用戶的主體，比重達(dá)70%，其中又以大本學(xué)歷用戶居多。

同時，相比非網(wǎng)購群體，網(wǎng)絡(luò)活躍購物用戶學(xué)歷呈現(xiàn)兩極化特點(diǎn)，即低學(xué)歷（初中及以下）用戶比重相對較高，高學(xué)歷（大本及以上）用戶比重相對也略高。

華東、華南地區(qū)用戶比例高

整體來看，華東、華南地區(qū)的網(wǎng)購活躍用戶比重最多，接近50%，這與地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及用戶的接受程度密切相關(guān)。同時，相比非網(wǎng)購用戶，網(wǎng)購活躍用戶中華東、西南地區(qū)的用戶比重相對較高。

中低收入者為主

從網(wǎng)購活躍用戶收入水平看，3000元以下收入水平的用戶占絕對主流，特別是無收入用戶的比重也不低。艾瑞分析認(rèn)為，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物用戶群體對商品價格的敏感度較高，這與網(wǎng)購用戶收入水平成正相關(guān)；同時，網(wǎng)購用戶群中也存在一部分學(xué)生群體，他們沒有收入來源，但是對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度高，也喜歡嘗試網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)的新事物，所以也成為網(wǎng)購用戶的重要群體之一。