當(dāng)谷歌所向無敵時(shí)，很容易會迷失方向或是放慢腳步。谷歌需要真正的敵人，強(qiáng)大的敵人。

　　6月2日，微軟將久未成熟的Live搜索正式更名為BING搜索，中文名必應(yīng)，微軟這一“新寶寶”的誕生，如同谷歌瀏覽器Chrome的誕生一樣，出身名門，萬眾矚目，但一出生就注定面對強(qiáng)大的對手，注定就是挑戰(zhàn)者的角色。

　　微軟路徑

　　6月2日，當(dāng)《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪微軟搜索業(yè)務(wù)相關(guān)人士的時(shí)候，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員心情頗佳，因?yàn)楸貞?yīng)一經(jīng)發(fā)布，在各方評測的結(jié)果中評價(jià)都不錯，與谷歌搜索互見長短甚至略有勝出，“板磚很少，這顯然跟微軟以前發(fā)布新產(chǎn)品時(shí)的情況大不相同。”聽?wèi)T了批評的微軟人，這次稍感輕松。

　　搜索對于微軟的重要性在于，這是把微軟帶入互聯(lián)網(wǎng)的最便捷的通道。在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上略顯遲鈍的微軟急需這樣的通道。但微軟的Live搜索始終不見起色，與谷歌的差距還在加大。Live搜索在谷歌的壓迫下難以出頭。微軟之前曾幾次公開表示過對自己Live搜索品牌的不滿。改造很難，不如重頭再來。“不用新品牌不足以凸現(xiàn)搜索在微軟內(nèi)部的重要性。”微軟MSN副總裁劉振宇如是說。

　　劉振宇在接受記者采訪時(shí)把姿態(tài)放得很低，新品牌在搜索領(lǐng)域只是一個(gè)挑戰(zhàn)者。但是作為一個(gè)挑戰(zhàn)者也許負(fù)擔(dān)更少，更可以放開去做。用微軟內(nèi)部的一句話說：光腳的不怕穿鞋的。

　　微軟這一次雖然只是將搜索產(chǎn)品更名，但拿來與谷歌競爭的卻是微軟整合后的一張大網(wǎng)：“微軟的互聯(lián)網(wǎng)包含有搜索、社區(qū)、門戶、即時(shí)通訊，這些將會很好地整合，而且會互相形成拉動力。”劉振宇頗為自得。

　　以前微軟一直想以Live一個(gè)品牌將自己帶入互聯(lián)網(wǎng)，但又在Live上加載了太多的傳統(tǒng)軟件色彩，提供操作系統(tǒng)Windows、辦公軟件Office、游戲XBOX等各種服務(wù)，而使得微軟的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不清晰、不干脆。而真正互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在這里無法凸顯，這是必應(yīng)品牌這次獨(dú)立出來的根本原因。

　　隨著必應(yīng)品牌的獨(dú)立，微軟的互聯(lián)網(wǎng)版圖逐漸清晰：一條路徑是從必應(yīng)進(jìn)入，整合互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，包括搜索、門戶、社區(qū)、即時(shí)通訊。另一條路徑則是從Live進(jìn)入，利用Live打通互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)軟件的隔閡，將傳統(tǒng)軟件資產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上盤活。

　　互聯(lián)網(wǎng)是微軟不得不做的，軟件又是微軟舍不得放下的，未來兩個(gè)品牌將會共存。

　　這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略看上去當(dāng)然不像是純粹的互聯(lián)網(wǎng)，這也是因?yàn)槲④浀某錾頉Q定，它有著沉甸甸的歷史財(cái)富，又渴望得到新的金礦。所以，微軟內(nèi)部人也不愿稱其為“互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”，而是看得更遠(yuǎn)的“S+S”戰(zhàn)略。就像谷歌面對未來提出的云計(jì)算一樣，微軟的“S+S”是自己對未來云計(jì)算趨勢的判斷。谷歌認(rèn)為未來一切的計(jì)算都將轉(zhuǎn)移到“云端”，而個(gè)人只要擁有一個(gè)最簡單的終端即可以完成所有的任務(wù)。而微軟則認(rèn)為“云”和“端”是長期并存的，“云”應(yīng)用會越來越強(qiáng)大，但“端”應(yīng)用也絕不會消失。

　　微軟與谷歌的戰(zhàn)斗，由于出身不同，所以戰(zhàn)略不同、路徑不同。

　　大客戶爭奪戰(zhàn)

　　幾年前還是谷歌挑戰(zhàn)微軟，現(xiàn)在已變成微軟挑戰(zhàn)谷歌。谷歌挑戰(zhàn)成功是因?yàn)楣雀枳隽烁④洸灰粯拥臇|西，繞開微軟并將微軟拋在了后面?，F(xiàn)在作為挑戰(zhàn)者的微軟也需要這樣的“創(chuàng)新”。

　　在微軟必應(yīng)發(fā)布的現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)跟谷歌每次發(fā)布新品不同，微軟并沒有拿其他競爭對手的頁面進(jìn)行對比，而是刻意表現(xiàn)自己的特點(diǎn)和與傳統(tǒng)搜索風(fēng)格不太一樣的頁面。而谷歌每次都會把競爭對手的頁面放在一起對比。

　　微軟在進(jìn)入搜索領(lǐng)域的時(shí)候，常常把自己當(dāng)成用戶問一個(gè)問題：如果我把搜索做到跟谷歌一樣好，你會用嗎？答案顯然是否定的。人的使用習(xí)慣很頑固，如果沒有特別的創(chuàng)新，很難將用戶從一個(gè)平臺遷移到另一個(gè)平臺。就好像微軟這么多年把持著Windows與Office，雖然替代品層出不窮，卻無法真正將用戶搶走。所以，產(chǎn)品做好是必須的，但要有不一樣的商業(yè)模式則是更必須的。在微軟看來，追趕并且趕超的機(jī)會在于抓住新的商業(yè)機(jī)會，而不是一味模仿。特別是對于微軟這樣的霸主，怎么會忍受那樣漫長且勝負(fù)難料的的角逐。

　　“我們會不會堅(jiān)持點(diǎn)擊付費(fèi)的模式？一定會。我們會不會嘗試新的商業(yè)模式？一定會。”劉振宇回答道。

　　微軟在去年開始嘗試一種搜索返現(xiàn)金的商業(yè)模式：用戶通過微軟搜索進(jìn)入商家網(wǎng)站進(jìn)行購買后，微軟可獲得一部分傭金，然后微軟將部分傭金以現(xiàn)金模式返還給用戶。這一模式的推出，被外界廣泛理解為微軟急于搶用戶提升市場份額。其實(shí)，在這個(gè)模式開始嘗試的時(shí)候，蓋茨曾表示：“商業(yè)搜索占到了全部搜索應(yīng)用的1/3，但在營收方面卻占主導(dǎo)地位。”仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn)，微軟的意圖不僅僅在于用戶，重點(diǎn)是在于劫走谷歌的大客戶。“谷歌的1000個(gè)客戶里，也許前100個(gè)大客戶就會帶來50%的收入。切斷競爭對手的收入鏈條，特別是有巨大貢獻(xiàn)的收入來源，不僅可以使自己快速成長，還能有效打擊競爭對手。”一位業(yè)內(nèi)人士分析道。

　　作為該活動的一部分，微軟同時(shí)還推出了一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)模式“cost-per-action”，廣告主只有在用戶產(chǎn)生購買行為時(shí)才對廣告付費(fèi)，而不是單純地依據(jù)點(diǎn)擊付費(fèi)。微軟稱，對于廣告主而言，他們可以獲得更準(zhǔn)確的投資回報(bào)。

　　互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)催生出來的商業(yè)模式，谷歌則是典型的代表，靠免費(fèi)賺人氣，然后再衍生產(chǎn)品去銷售。而微軟的嘗試則企圖將這一模式更推進(jìn)一步。蓋茨預(yù)言道：獎勵用戶將是未來的商業(yè)模式。

　　其實(shí)，谷歌也正愁于商業(yè)模式的創(chuàng)新。谷歌推出了很多新應(yīng)用，但都沒能有效商業(yè)化。微軟的加入，無疑將促進(jìn)搜索市場商業(yè)模式的創(chuàng)新。而不會像過去一樣，幾個(gè)搜索拼命比技術(shù)、比頁面，結(jié)果做得越來越像孿生兄弟。

　　微軟的必應(yīng)，就像谷歌推出Chrome瀏覽器來挑戰(zhàn)微軟的“壟斷”一樣，勝負(fù)遠(yuǎn)未知。但谷歌需要這樣的敵人——一個(gè)在搜索領(lǐng)域有些另類的敵人，讓自己繼續(xù)奔跑。