作為藝瓊網絡的客服人員，接到過客戶各種各樣種類繁多的問題。今天正好有一位小伙子著急地找到我，他們公司之前找一家做網站的公司做了一個公司官方網站，可是由于一些特殊的原因與這家公司聯(lián)系不上了，網站有些小問題也一直無法得到解決，眼看馬上就要到期了，連續(xù)費都不知道找誰好。這種情況雖然很少發(fā)生，但也有不少用戶確實遇到了這樣的難題，不知道如何是好。

　　我們公司正好在進行做網站常見問題編寫并要求公司每一位同事每人每周寫一篇專業(yè)的文章，呵呵，好吧，就以這個主題來完成本周的任務好了。通過分析，下面把做了網站卻聯(lián)系不上做網站的公司的應急處理方法集合到一起，通過解決方案的方式編寫。

　　首先，需要提醒的是不到萬不得已的情況，不應該選擇做這個網站的公司以外的其它公司接管網站。當然，如果萬一聯(lián)系不上了，請嘗試以下方法。

1、通過公司名稱找到做網站的公司

　　他們既然是做網站的公司，那么，就一定有一個自己的官方網站（如果自己都沒有網站，還好意思給客戶做網站么？）。既然找了這家網絡公司來做網站，那么，公司名稱總是知道的吧？到百度去搜索這家公司的名稱，就會出來，去他們的官方網站上找聯(lián)系方式吧。很多情況下可能是因為業(yè)務員離開公司，導致與網絡公司的聯(lián)系中斷，通過這種方法就可以解決這個問題。

2、通過域名查到注冊商進行續(xù)費

　　如果通過上面的方法無法找到這家公司，那么有可能這家公司已經不存在了或者改行了。這是一個很大的問題，這意味著網站難以繼續(xù)進行技術維護，也無法進行續(xù)費了。這個時候，找到域名和空間服務商就成了當務之急，因為域名空間每年都要進行續(xù)費了，如果找不到人續(xù)費，那意味著網站就得關鍵，更談不上技術支持了。趕緊到這里（http://whois.chinaz.com）查查域名是在哪家公司注冊的吧，找到這家公司就可以續(xù)費了。大多數(shù)情況下，域名和空間一般是在同一家服務商，輸入你的域名查一下，在結果中有“注冊商”一項，到百度去搜索這家公司的名稱，找到這家服務商就可以進行續(xù)費了。找到注冊商后，要么轉到另一家穩(wěn)定的網絡公司進行管理，要么干脆自己進行管理（價格貴點）。也有一部分域名和空間不是同一家服務商的，這時就很難找到了。

3、及時備份網站數(shù)據(jù)

　　如果找不到做網站的公司，也無法聯(lián)系域名空間的服務商，那么，為了降低損失，看看是否可以將網站數(shù)據(jù)備份一下吧。有的情況下，網絡公司可能會將FTP（可以管理網站中的全部文件）交給客戶，如果您有FTP的話，直接登錄把網站文件下載下來作為備份。即便域名和空間都無法續(xù)費了，大不了再注冊一個新域名買一個新空間，網站還是可以繼續(xù)使用。

4、找做網站更好、更穩(wěn)定的公司重新做網站

　　如果所有聯(lián)系方式都無法聯(lián)系上，而且無得獲得網站程序等數(shù)據(jù)。那就只好重新做網站了，這時就要汲取上次的經驗教訓了，找一家有實力、負責任的做網站的公司，不要讓悲劇重演了。

　　實際上，找不到做網站的公司這種情況很少見，一般用戶也沒必要為此而擔心。本文只是在萬一遇到的情況下，給您一些應急的解決方案。當然了，本文中的細節(jié)操作可能比較專業(yè)化，可能有些難以看明白。沒有關系，藝瓊網絡的客服人員隨時準備為您解答這些疑難。