改革開放后，對外貿(mào)易十分繁榮，尤其是深圳、北京、上海這樣的一線城市，外貿(mào)企業(yè)遍地開花。隨之，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)成了建站行業(yè)的重要組成部分。那么，藝瓊多年來也準(zhǔn)備了一套外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的解決方案。

行業(yè)特色

　　外貿(mào)行業(yè)不同于國內(nèi)貿(mào)易，網(wǎng)站的訪問者可能絕大多數(shù)來自于國外的用戶，因此外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需要考慮更多與普通企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不同的問題。據(jù)了解，外貿(mào)行業(yè)比如多的領(lǐng)域有電子元器件、PCB線路板、化工用品、玩具禮品、服裝服飾、箱包鞋襪以及各類日用品等等，不一一枚舉。

顏色風(fēng)格

　　在中國，紅色是喜慶的象征，但在在大多數(shù)西方國家，對紅色并不那么感冒，甚至與恐怖、血腥扯上關(guān)系，因此，網(wǎng)站盡量避免使用紅色作為主調(diào)顏色。另外，簡潔、大方、清爽的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的主流，而這一點正好迎合了大多數(shù)國外用戶的喜好，一個好的網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格可能很大程度上抓住和留住訪問者，而不是在感到厭惡后離開。

語言配置

　　這個很好理解，網(wǎng)站的主要用戶群體在哪里就配置那里的語言版本。當(dāng)然，作為外貿(mào)企業(yè)，主要可能是英文，有的外貿(mào)公司可能還會配置中文以配置國內(nèi)銷售。另外比如網(wǎng)站的主要用戶僅僅是在德國，那么，中文或英文并不一定是選項，配置一個德文版就可以了?？傊?，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)一定要考慮網(wǎng)站的用戶群體使用的語言種類，然后網(wǎng)站中就配置什么語言。

功能配置

　　不論普通企業(yè)網(wǎng)站還是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)，它們在功能上都大同小異，主要根據(jù)外貿(mào)企業(yè)自行需求配置相應(yīng)的功能即可。比如網(wǎng)站首頁、關(guān)于我們、產(chǎn)品展示、服務(wù)支持、聯(lián)系我們等等都可以成為選項之一，還有一些特殊的功能比如在線訂購、在線支付、在線客服等等，可根據(jù)公司需求進(jìn)行選擇配置。

客服溝通

　　除了網(wǎng)站中展示的聯(lián)系方式，還有一種更加有效且實時的在線溝通方式，叫在線客服。國外的MSN已經(jīng)被Skype收購，就不詳細(xì)討論。目前與國外客戶進(jìn)行在線溝通且免費的軟件就是Skype，因此，至少在網(wǎng)站里集成Skype成為幾乎每一個外貿(mào)網(wǎng)站的必選項之一。藝瓊網(wǎng)絡(luò)建議將在線客服工具放置在網(wǎng)站較為顯眼的位置，并且隨時都可以看得到，這樣比較方便用戶在瀏覽網(wǎng)站后有疑問時隨時可以與客服人員進(jìn)行在線實時溝通。

企業(yè)郵箱

　　做外貿(mào)的公司都知道，與國外客戶聯(lián)系比較頻繁的還有企業(yè)郵箱。通過郵件的形式與外貿(mào)客服進(jìn)行聯(lián)系，或者通過郵件向海外的潛在用戶發(fā)送宣傳郵件等等。因此，建議為網(wǎng)站或公司配置一個企業(yè)郵箱，必須以網(wǎng)站域名為后綴。市場上的企業(yè)郵箱產(chǎn)品種類很多，比如阿里郵箱、騰訊郵箱、網(wǎng)易郵箱等等，可自行選擇，價格大約100元/用戶的樣子。

總結(jié)

　　外貿(mào)網(wǎng)站不同于普通企業(yè)網(wǎng)站，在網(wǎng)站風(fēng)格、顏色選擇、功能配置上有所不同，另外配置在線客服工具和企業(yè)郵箱是外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)必選項目。藝瓊網(wǎng)絡(luò)對外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的研究已持續(xù)十多年，為許多不同行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)量身定制了個性化的解決方案，涵蓋電子科技、醫(yī)藥保健、服裝等許多領(lǐng)域。本文是我司專業(yè)技術(shù)人員整理編寫而成，希望為外貿(mào)企業(yè)在做網(wǎng)站時提供參考和指引。