全國(guó)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司星羅密布,尤其對(duì)于像北京、上海、深圳這樣的大城市更是遍地都是,然而技術(shù)水平和服務(wù)水平卻參差不齊。隨著模板建站、智能建站能新模式的普及,不需要具備技術(shù)基礎(chǔ)儲(chǔ)備,越來(lái)越多的外行也可以輕易地進(jìn)入網(wǎng)站設(shè)計(jì)市場(chǎng)。宣傳力度大的網(wǎng)絡(luò)公司并不一定技術(shù)好服務(wù)好,反之或許一些專注于技術(shù)研究的網(wǎng)絡(luò)公司反而能提供更好的服務(wù)。
客戶之所以要找專業(yè)公司來(lái)幫助建設(shè)網(wǎng)站,正是因?yàn)榭蛻粲杏?jì)劃,但又沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使之實(shí)現(xiàn)。作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司,筆者認(rèn)為,服務(wù)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司將更受客戶信賴并保持長(zhǎng)期持續(xù)的合作,這也是建站公司得以發(fā)展和壯大的核心所在。而網(wǎng)站設(shè)計(jì)服務(wù)水平主要表現(xiàn)在為用戶提供完整、全套的網(wǎng)站建設(shè)解決方案,即從溝通、策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到維護(hù)和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程全程參與,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供專業(yè)的建議,使原本殘缺的計(jì)劃變得完美。很多人認(rèn)為,完全按照客戶的要求進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是對(duì)客戶最大的尊重,也是為客戶提供最好的服務(wù)。然而并非如此,客戶對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的很多細(xì)節(jié)并不了解,作業(yè)專業(yè)人士,個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該大膽地向用戶提出更專業(yè)的想法和思路,這才是對(duì)客戶負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。而對(duì)于客戶提出的好設(shè)想,應(yīng)該予以盡可能地支持??傊?,應(yīng)該與客戶站在同一陣線上,以建設(shè)一個(gè)符合客戶要求的、更加完美的、具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站為共同目標(biāo)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)并不是一次性商品,需要雙方保持緊密合作,才能使網(wǎng)站在未來(lái)幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間周期內(nèi)不斷完善、創(chuàng)新、升級(jí),持續(xù)地為客戶服務(wù)并帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值。這就需要長(zhǎng)期的網(wǎng)站技術(shù)和服務(wù)支持,以確保網(wǎng)站正常、穩(wěn)定、高效運(yùn)營(yíng)。比如客戶網(wǎng)站異常時(shí),能否在第一時(shí)間使之恢復(fù)正常?比如客戶咨詢有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的疑問(wèn)時(shí),能否第一時(shí)間給予客戶最佳答案?這里的問(wèn)題很多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是那些沒(méi)有技術(shù)儲(chǔ)備和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的所謂的“網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司”能夠做到的。
做網(wǎng)站是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,服務(wù)好壞決定了網(wǎng)站設(shè)計(jì)的成敗,而這需要多年的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)才能夠積累的。因此,如果您計(jì)劃設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,那么,建議您選擇服務(wù)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司。