我們認(rèn)為,一個(gè)公司有個(gè)網(wǎng)站并不是必須的,但應(yīng)該有個(gè)網(wǎng)站。既然開(kāi)了公司,那么,肯定就是為了銷(xiāo)售某些產(chǎn)品或服務(wù)。沒(méi)有公司會(huì)嫌訂單太多,而網(wǎng)站則會(huì)給公司帶來(lái)更多的訂單,而且還更有利于進(jìn)行客戶服務(wù)。既然有個(gè)網(wǎng)站會(huì)有這么多的好處,那么,每一個(gè)公司都應(yīng)該有一個(gè)網(wǎng)站。
公司網(wǎng)站不僅僅是對(duì)外銷(xiāo)售的窗口,更加是提高對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量的有效措施。客戶可以通過(guò)許多網(wǎng)絡(luò)途徑找到公司網(wǎng)站,進(jìn)入網(wǎng)站可以了解公司的產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)客戶感興趣時(shí)可能會(huì)與網(wǎng)站中的在線客服人員進(jìn)行在線溝通,而這種溝通就極有可能轉(zhuǎn)化為真正的訂單,大大提高公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量和業(yè)績(jī)。
每個(gè)公司都有上班時(shí)間,如果有的客戶在公司下班時(shí)間也需要獲得公司的資料或購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品,那么,如果沒(méi)有網(wǎng)站,那就難以實(shí)現(xiàn)了。而網(wǎng)站是全天候24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的,它不會(huì)因?yàn)楣鞠掳喽掳?。因此,即便是在下班時(shí)間,客戶也可以進(jìn)入公司網(wǎng)站查看或下載他們想要的各種資料,并且可以實(shí)現(xiàn)在線下單。等到公司上班了,客服人員再對(duì)這些訂單進(jìn)行處理,真正做到為客戶無(wú)縫服務(wù)。
綜上所述,雖然一個(gè)公司有個(gè)網(wǎng)站不一定是必須的,但應(yīng)該有個(gè)網(wǎng)站。